Mirá cómo la campaña “Volver al futuro” le dio un Eikon a la Comunicación Interna a Mazalosa SA (Capítulo PYME)

Introducción

Mazalosa S.A. es una empresa argentina integrada por cuatro marcas: Portsaid, Desiderata, System Basic y Working Woman. Cuenta con un Centro de producción y distribución de 8000 metros cuadrados en la localidad de Munro que abastece a una red de 70 locales y más de 250 clientes mayoristas, a los que recientemente se añadió, el canal e-commerce. En la actualidad el equipo de trabajo está integrado por más de 400 personas, conformadas por desarrolladores comerciales, de producto, diseñadores de indumentaria, modelistas y muestristas, entre otros puestos operativos y profesionales.  

El punto de inflexión  

A mediados de 2015 se plantearon el desafío de transformar el negocio y la cultura de Mazalosa. Era necesario empezar por los líderes, para luego movilizar y activar a todas las personas que integran la organización hacia una nueva dirección, en línea con su ADN: la cercanía con los colaboradores y los clientes, como la pasión por los “verdaderos” resultados. Así nació Volver al Futuro, (VAF) una iniciativa con la mirada a largo plazo en la que cada líder fue encontrando su lugar, su aporte, y así se recrearon los cimientos de una plataforma de crecimiento para ubicar a la empresa y a sus cuatro marcas en el lugar que merecían estar.

El desafío 2016

El 2016 debía ser recordado como el año de Volver al Futuro, una iniciativa liderada por el gerente general que marcaba el camino para avanzar con un rumbo claro y con una metodología de trabajo más ordenada a fin de desarrollar negocios sustentables en un mercado cambiante que esperaba la llegada de nuevas cadenas internacionales. En este marco, Desiderata celebró sus primeros 10 años de vida y se sentaron las bases del relanzamiento de su joven marca System Basic.

Ejecución del Plan

La acción del plan se distribuyó en tres momentos estratégicos y los mensajes fluyeron durante todo el año a través de la red de medios: principalmente las reuniones del equipo directivo, el boletín “Se Viene” y las carteleras ubicadas en planta y locales.

1. Preparación del terreno
2. Lanzamiento
3. Refuerzo

Evaluación/Pruebas

En la Consulta Digital “Tu Voz Cuenta” el ítem correspondiente a la pregunta: Creo que en el actual contexto Mazalosa está en condiciones de competir, subió 19 puntos, entre la toma de datos del año 2015 y el 2017.

Asimismo, en la Trivia “Expertos en Volver al Futuro”, de diciembre 2016, con una participación de 103 personas, el 57% obtuvo el máximo puntaje.

(*) Si querés ver más datos, abajo podés descargarte la campaña completa.