Informe de Sustentabilidad 2014

Estrategia de Sustentabilidad

Durante estos últimos 10 años, factores económicos, sociales, tecnológicos y ambientales fueron modificando el desarrollo de las comunidades en el mundo, a partir de los cuales los ciudadanos toman un rol activo y más exigente hacia el sector privado.

Las nuevas tendencias globales generan un impacto real y visible. Frente a estos nuevos paradigmas, el sistema financiero debe buscar la readaptación de las estrategias y los modelos de negocio, generar servicios y productos que estén a la altura de las necesidades de estos nuevos consumidores y que puedan brindarles una respuesta certera a su exigencia de innovación constante.

Desde la Gerencia de Sustentabilidad somos responsables de la gestión de sustentabilidad del Banco tanto internamente como fuera de la entidad, impulsando un modelo de gestión que integra a todos nuestros grupos de interés.

Nuestra función particular es la de integrar a las distintas áreas en una misma visión de la sustentabilidad, e impulsar a identificar desafíos y oportunidades específicos de sus actividades para la creación de valor social y ambiental.

Entendemos a la inversión social como el uso responsable, proactivo y estratégico de los recursos privados, cuyo retorno esperado es el bienestar de la comunidad y su desarrollo en el largo plazo.

Buscamos mejorar de forma sustentable la calidad de vida de la Comunidad mediante iniciativas en todo el país que instalen capacidades aportando al progreso individual y colectivo. es así que nuestra estrategia de inversión social se basa en tres ejes esenciales de trabajo con la comunidad: Educación, haciendo foco en la Educación Superior y Educación Financiera; Promoción Laboral, expandiendo las oportunidades para emprender e innovar, a través de capacitación a emprendedores y Pymes; y Salud, contribuyendo con el bienestar físico y social de la comunidad, mediante la capacitación en prevención de la desnutrición infantil y mejoras en hospitales y centros de salud. Consideramos a estas temáticas como pilares claves para la inclusión social y la construcción de una sociedad con equidad.

En relación al cuidado ambiental, los esfuerzos se orientan a la optimización de recursos, la evaluación del impacto social y ambiental de los créditos que otorgamos y el financiamiento para proyectos que impulsen mejoras ambientales.

Damos cuenta de nuestro accionar económico, social y ambiental anualmente a través de nuestro Informe de Sustentabilidad

Validación

Durante noviembre de 2014, en el marco del lanzamiento del Informe de Sustentabilidad 2014, el Grupo Operativo se reunió para analizar y validar los temas seleccionados en el ejercicio anterior. Esta actividad tuvo como objetivo reafirmar la Matriz de materialidad, y las acciones y programas que fueron definidos como “estratégicos” y “relevantes” en el período anterior.

Para ello, los participantes estudiaron:

• El abordaje de los temas en el Informe de Sustentabilidad 2013, clasificándolos entre Excelente, Muy buena, Suficiente e Insuficiente.
• Selección de las acciones destacadas de sustentabilidad desarrolladas por el Banco en 2014 que responden a los temas “estratégicos” y “relevantes” definidos.

Este ejercicio determinó que el abordaje de los temas fue Excelente y Muy bueno para la mayoría de los casos, y validó que los temas seleccionados en el análisis de materialidad 2013 son los adecuados para comunicar la gestión de sustentabilidad del Banco en el Informe 2014.

A su vez, trabajó en la definición de los destacados de 2014 que dan respuesta a esos temas materiales y en la detección de oportunidades de mejora en la presentación y comunicación de la información. De esta forma, el Banco tendrá en cuenta los resultados de este espacio para comunicar esas acciones y programas enumerados en el siguiente cuadro.

Revisión

La revisión interna de contenidos del Informe fue realizada primero por la Gerencia de Sustentabilidad y el Grupo Operativo, y luego por los mandos del Banco.

Por su parte, la publicación es auditada externamente por la consultora PwC Argentina quien realiza las siguientes acciones:

• Certifica la veracidad del 100% de la información publicada en el Informe impreso como en los documentos complementario.

• Verifica el proceso de este Análisis de Materialidad, el cumplimiento de los principios de la Guía G4 de GRI y chequea que los indicadores reportados en la Tabla de Contenidos GRI estén referenciados correctamente en las páginas del Informe y documentos complementarios para dar respuesta a cada uno de manera precisa.

Todos los años realizamos una investigación de mercado a través de una encuesta telefónica sobre el Informe de Sustentabilidad con el objetivo de medir la recepción e impacto de esta publicación en los grupos de interés quienes opinan, en términos generales, sobre diseño, organización contenido, claridad, cantidad de la información reportada, y relevancia de la información del Informe. Actualmente nos encontramos en proceso de realización de la encuesta, por ende los resultados de la misma estarán disponibles en el mes de julio. Los resultados que serán insumo principal para el plan de trabajo y próximo Informe de Sustentabilidad de Banco Galicia. 

 *Podés descargarte la campaña completa abajo.