Arca Continental/Coca-Cola: corresponsales de comunicación

Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas refrescantes de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company.  En Argentina, Arca da empleo a más de 2000 personas y cuenta con 4 plantas productivas y 25 centros de distribución comprendidos en las 10 provincias del NOA y NEA, que permiten atender a más de 9 millones de habitantes en más de 76 mil puntos de venta.

En un contexto de comunicaciones informales y no estandarizadas, se debía partir del punto cero, posicionando al área naciente de Comunicación Interna:

- dentro de la División Argentina, como un área alineada con los objetivos y estrategias corporativas, siendo aliada en la relación entre los intereses y expectativas comunicacionales del management y del personal, distribuido en 10 provincias…
- en la relación inter áreas, como una herramienta de vinculación creativa y estratégica con el resto de las áreas y del personal en cada proyecto que así lo requiera.
- entre el personal, como un canal que favorece al bienestar laboral, a la cohesión generalizada y a la integración e identificación para con la organización.

Frente a esta realidad, a un presupuesto acotado y al esquema con el que se trabaja en México, se decidió constituir un equipo de corresponsales internos (voluntarios) para poder canalizar las comunicaciones en todo el territorio y centralizarlas en Salta. Proactividad, creatividad y compromiso eran las características indispensables que se debían encontrar en los colaboradores; y la motivación constante, el combustible de este equipo.